Este espacio tiene por objeto la interacción con la ciudadanía para la búsqueda de resultados positivos en las problemáticas y necesidades de los ciudadanos de la IU Digital de Antioquia, con el conocimiento de los grupos de valor, de modo que se establezcan redes de cooperación y unión que permitan comprender las problemáticas o necesidades de unos ciudadanos en forma particular, abrir canales para recibir ideas y propuestas de solución y lograr la selección final de las más viables.
Una estrategia de focus group es un método de investigación que reúne a los grupos de valor para discutir, analizar y proporcionar retroalimentación sobre un tema específico, producto o servicio. Guiado por un moderador, este enfoque permite explorar percepciones, opiniones y experiencias en profundidad, fomentando el intercambio de ideas entre los participantes para obtener información detallada y perspicaz que puede utilizarse para tomar decisiones estratégicas en áreas de la Institución.
