En la Institución Universitaria Digital de Antioquia, sabemos que una respuesta de calidad requiere el esfuerzo conjunto de todas las áreas. Por eso, funcionarios y contratistas deben mantener una comunicación efectiva que permita enlazar los trámites y servicios solicitados por los grupos de valor, asegurando que cada necesidad sea atendida de manera completa.
Cuando una solicitud llega, puede involucrar varios temas o trámites que requieren la intervención de distintas áreas. Es crucial que estas trabajen coordinadamente para entregar al ciudadano una única respuesta integral que resuelva todas sus inquietudes. Este enfoque no solo optimiza los tiempos, sino que también refuerza la confianza en nuestro servicio.
La articulación interna no es solo un proceso, sino una práctica diaria de colaboración. Cada solicitud es una oportunidad para demostrar nuestro compromiso con la satisfacción y la eficiencia en la atención al ciudadano. ¡Juntos logramos más!
¡En Atención al Ciudadano, somos tu voz!
