Soporte Técnico

Los tutoriales permiten a los administradores crear la guía de un proceso, un tutorial está formado por varios pasos que pueden ser parte del autoaprendizaje.

En este caso los tutoriales van a permitir aprender a navegar e interactuar con las diferentes funciones de la plataforma Canvas.

El estado matriculado se logra cuando el estudiante legaliza su matrícula para el periodo actual y recibe la aprobación del pago, ya sea con recursos propios o por parte de la entidad que otorga el beneficio de la beca.

El estado prematriculado se logra cuando el aspirante cumple con los requisitos para ser admitido y está pendiente de legalizar la matrícula, así como de recibir la aprobación del pago, ya sea con recursos propios o por parte de la entidad que otorga el beneficio de la beca.

Para recordar tu usuario de Educatic, ten en cuenta las siguientes instrucciones:

1. Ingresa al portal web de la plataforma Ingresar a Educatic

2. Haz clic en la opción 'Recuperar contraseña'.

3. Selecciona la opción: 'He olvidado mi nombre de usuario'.

4. Digita tu correo electrónico institucional y haz clic en el botón 'Enviar'.

5. Te será enviada una notificación con tu nombre de usuario.

Para ingresar a tu pénsum académico lo puedes hacer por medio de la plataforma Educatic, ten en cuenta las siguientes instrucciones:

1. Ingresa al portal web de la plataforma Educatic, luego accede a tu cuenta con tu usuario y contraseña.

2. Haz clic en la opción 'Académico' del menú lateral izquierdo, luego haz clic en la opción 'Matrículas' y 'Estudiante'.

3. Selecciona el programa y periodo académico a matricular dando clic en el botón 'Editar'.

4. Luego, encontrarás el contrato estudiantil, después de leerlo presiona en aceptar para continuar con el proceso.

5. A continuación, verás una advertencia, haz clic en 'Cerrar'.

6. Selecciona el nivel y las asignaturas a matricular.

7. Al lado derecho encontrarás los grupos y el horario correspondiente.

8. Selecciona los grupos de tu preferencia teniendo en cuenta la disponibilidad de cupos y haz clic en 'Agregar'. Debes repetir este proceso con cada una de las asignaturas.

9. Cada vez que eliges un grupo y horario, el sistema mostrará una alerta como aviso que se realizó la operación exitosamente.

1. Ingresa al portal web de la plataforma Educatic, luego accede a tu cuenta con tu usuario y contraseña.

2. Haz clic en la opción 'Info' en el menú lateral izquierdo, luego en 'Hoja de vida'.

3. En la parte superior puedes seleccionar la información que deseas actualizar.

4. Cuando realices la actualización y se haya guardado la información, el sistema te mostrará un mensaje de actualización exitosa.

Consulta el historial de tus calificaciones en la plataforma Educatic siguiendo estas sencillas instrucciones:

1. Ingresa al portal web de la plataforma Educatic, luego accede a tu cuenta con tu usuario y contraseña.

2. Navega en el menú lateral izquierdo a 'Académico', luego selecciona 'Historial' y finalmente 'Estudiante'.

3. Encontrarás una barra de búsqueda donde podrás especificar el programa académico y el periodo de tu interés.

Para ingresar a tu plan de estudios lo puede realizar por medio de la plataforma Educatic, Ten en cuenta las siguientes instrucciones:

1. Ingresa al portal web de la plataforma Educatic, luego accede a tu cuenta con tu usuario y contraseña.

2. Dirígete a la opción 'Académico' del menú lateral izquierdo, luego haz clic en 'Currículo' y 'Estudiante'.

3. En la parte superior podrás seleccionar el programa académico que deseas consultar.

4. Elige el nivel a consultar, ubícate en la pestaña y haz clic para desplegar las asignaturas correspondientes.

Los medios por los cuales puedes realizar el pago de matrícula son:

1. Oficinas Banco de Occidente en efectivo y cheque de gerencia. Cuenta de Ahorros: 409 817 04 6

2. Efecty con el Convenio 1820.

3. PSE y débito a cuentas corrientes, ahorros, tarjeta de crédito Visa y MasterCard.

Educatic es la plataforma utilizada por la Institución Universitaria Digital de Antioquia para la gestión administrativa académica. Aquí, podrás llevar a cabo procesos como:

1. Realizar el proceso de inscripción, renovación de matrícula de asignaturas para el semestre a cursar.

2. Visualizar el horario e imprimir el currículo académico.

3. Acceder al historial de calificaciones de las asignaturas cursadas.

4. Actualizar datos personales.

5. Ver el número de créditos por asignatura y el promedio acumulado.

6. Realizar la evaluación docente.

7. Generar el pago de la matrícula, certificados de estudio (admisión, semestre actual, historial de calificaciones, semestre anterior, horario) carné digital, liquidar créditos académicos adicionales, liquidación de habilitaciones.

Para realizar la evaluación docente, debes seguir los pasos a continuación:

1. Ingresa a la plataforma a través del siguiente enlace Educatic

2. Haz clic en "Iniciar sesión con cuenta local".

3. Digita el usuario y contraseña (suministrados al momento de la admisión).

4. En el menú lateral izquierdo, haz clic en la opción "Gestión".

5. Dentro de esta sección, encontrarás la opción "Evaluaciones" disponible.

6. Es necesario seleccionar el rol correspondiente para continuar.

7. Posteriormente, se deberá elegir la asignatura específica y el docente que se deseas evaluar.

Importante: la calificación se efectuará mediante una puntuación numérica que varía de 1 a 5, donde 1 representa la calificación más baja y 5 la más alta.

Para descargar el carné estudiantil, puedes seguir estos pasos:

1. Ingresa al siguiente enlace: Ingresar a Educatic

2. Haz clic en "Iniciar sesión con cuenta local".

3. Digita el usuario y contraseña (suministrados al momento de la admisión).

4. Haz clic en la opción "Servicios" ubicada en el menú lateral izquierdo, luego la opción "Financiero" seguido de "Servicios Financieros".

5. En la sección "Servicio", selecciona la opción "Carné Digital" y, en la sección "Programa" , elige el programa académico que estás estudiando.

6. Posteriormente, haz clic en el botón "Liquidar".

7. En el correo personal, recibirás el carné digital en formato PDF para descargar.

Para ingresar a Educatic desde cualquier dispositivo móvil, sigue estas instrucciones:

1. Busca en la PlayStore o AppStore la aplicación "IU Digital Educatic".

2. Luego debes hacer clic en el botón "Instalar".

3. Una vez instalada la aplicación, ingresa y digita las credenciales de acceso.

4. Finalmente, haz clic en "Iniciar sesión".

5. Accede con tus credenciales institucionales.

Para recuperar la contraseña en la plataforma Educatic, sigue estas instrucciones:

1. Ingresa a la plataforma a través del siguiente enlace Educatic

2. Haz clic en "Iniciar sesión con cuenta local".

3. Haz clic en la opción "Recuperar contraseña".

4. Dirigete a la pestaña "Olvidé mi contraseña".

5. Digita el usuario y haz clic en el botón "Enviar".

6. A tu correo electrónico institucional y personal te enviaran la notificación para asignar una contraseña nueva.

Importante: en caso de que no sea posible la restauración, puedes realizar la solicitud a través del siguiente enlace Registrar PQRSFD

Para realizar el pago a través de PSE desde cuentas corrientes o de ahorros, usando tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD, sigue estas instrucciones:

1. Ingresa al siguiente enlace: Ingresar a Educatic

2. Haz clic en "Iniciar sesión con cuenta local".

3. Digita el usuario y contraseña (suministrados al momento de la admisión).

4. Dirígete al menú lateral izquierdo y selecciona la opción "Servicios", seguido de "Financiero" y nuevamente "Financiero".

5. En la opción "Pagos en línea", haz clic sobre el botón del carrito.

6. Selecciona la forma de pago y luego ingresa los datos personales.

7. Autoriza el pago a través de la plataforma para que se efectúe la transacción.

8. Al finalizar el proceso de pago en línea, el sistema enviará un mensaje de aprobación con un número de referencia.

9. Importante: es fundamental conservar siempre el soporte de pago.

Para conocer los créditos de las asignaturas y el promedio acumulado, puedes seguir estos pasos:

1. Ingresa al siguiente enlace: Ingresar a Educatic

2. Hacer clic en "Iniciar sesión con cuenta local".

3. Digitar el usuario y contraseña (suministrados al momento de la admisión).

4. Dirigirse a la opción "Académico" en el menú lateral izquierdo, seguido de "Historial" y "Estudiante".

5. En la pestaña "Programa", seleccionar la opción del programa que se desea consultar.

6. De esta manera, podrás visualizar los créditos de las asignaturas y el promedio acumulado.

Para visualizar nuestros contenidos de forma óptima, te recomendamos contar con los siguientes requerimientos mínimos:

Computadores

• Procesador: Mínimo Intel Pentium 4. Preferible Dual Core en adelante.

• Memoria RAM: Mínimo 1GB, Recomendado 2GB o superior.

• Espacio en disco: Requerido mínimo 2GB.

• Velocidad de internet: Mínimo de 512kbps.

• Si quieres saber cuál es la velocidad de tu conexión a internet, haz clic aquí.

• Sistemas Operativos: Windows Vista, 7, 8 o posterior. MacOS OSx10 en adelante. Linux

• Pantalla: A color con resolución mínima XGA 1024 x 768 px

• Tarjeta de video superior a VGA estándar.

• Dispositivos móviles y tabletas

• Sistema operativo Android 4.2 o superior.

• Memoria RAM: mínimo 1GB o superior.

• Almacenamiento disponible: mínimo 2GB.

Para un funcionamiento adecuado en la plataforma Canvas IU Digital, te recomendamos una velocidad de internet mínima de 512 kbps.

Para verificar la velocidad de tu conexión a internet, sigue estos pasos:

1. Accede al sitio web: https://www.speedtest.net/

2. Haz clic en el botón 'Go' o 'Iniciar Prueba'.

3. Al finalizar el análisis, la página mostrará la velocidad de descarga y carga en Mbps.

Para acceder a las evaluaciones de un curso, sigue estas indicaciones:

1. Ingresa al 'Campus IUD'.

2. Haz clic sobre el nombre del curso a consultar.

3. En el menú de navegación del curso, ubicado a la izquierda, haz clic en el enlace 'Evaluaciones'.

4. Una vez ingreses, encontrarás el nombre de la evaluación, la fecha de entrega y el puntaje.

5. Localiza la evaluación disponible que desees tomar y haz clic en el título de la evaluación.

6. Para realizar la evaluación, haz clic en el botón 'Realizar el examen'.

7. Una vez completes todas las preguntas, haz clic en el botón 'Entregar examen'.

Para controlar el ritmo de aprendizaje, el docente puede bloquear módulos y habilitarlos secuencialmente a medida que los estudiantes completan las etapas del curso.

Inicia sesión en Canvas móvil escaneando el código QR de tu cuenta:

1. Accede al 'Campus IUD' en tu navegador web.

2. Localiza y haz clic en 'Código QR para iniciar sesión en dispositivos móviles' en el menú lateral izquierdo.

3. Confirma la activación del código QR presionando 'Proceder'.

4. En tu dispositivo móvil, ve a la Play Store (Android) o App Store (iPhone) y busca 'Canvas Student'.

5. Instala la aplicación 'Canvas Student'.

6. Al abrir la app, selecciona la opción 'Código QR'.

7. Pulsa 'Siguiente' para activar la cámara de tu dispositivo.

8. Apunta la cámara a la pantalla para leer el código QR de tu cuenta de Canvas.

9. Tras la lectura exitosa, ingresarás al Campus IU Digital.

Para consultar las calificaciones actuales de las tareas de un curso, sigue estas indicaciones:

1. Ingresa al 'Campus IUD'.

2. Haz clic sobre el nombre del curso a consultar.

3. En el menú de navegación del curso, ubicado a la izquierda, haz clic en el enlace 'Calificaciones'.

4. Una vez ingreses, visualizarás el nombre de la tarea, la fecha de entrega, el puntaje obtenido y el valor total de puntos de la actividad.

5. Para ver detalles como los comentarios o la rúbrica de la tarea, haz clic en el nombre de la actividad a revisar.

Para editar tu perfil en Canvas, sigue estas indicaciones:

1. Ingresa al 'Campus IUD'.

2. En el menú lateral izquierdo haz clic en el enlace 'Cuenta'

3. Haz clic en el enlace 'Perfil', allí verás un resumen de tu perfil.

4. Haz clic en el enlace 'Editar el perfil' que encuentras en la parte superior derecha de la pantalla.

5. Puedes editar la imagen de perfil y publicar una fotografía tuya haciendo clic en el ícono de la imagen de perfil. Haz clic en 'elegir una imagen', elige la fotografía de tus archivos locales y súbela

6. En caso que desees agregar una biografía personal como hobbies, experiencia académica, laboral o cualquier otra información, lo puedes hacer en el campo de 'Biografía'.

7. Para agregar enlaces personales a tu perfil como blogs, portafolios o redes sociales, ingresa el título del enlace en el campo 'Título' y luego escribe la URL en el campo de 'URL'.

8. Luego de haber editado completamente tu perfil, haz clic en el botón 'Guardar el perfil'.

Para agregar una foto a tu perfil en Canvas, sigue estas indicaciones:

1. Ingresa al 'Campus IUD'.

2. En el menú lateral izquierdo haz clic en el enlace 'Cuenta'

3. Haz clic en el enlace 'Perfil', allí verás un resumen de tu perfil.

4. Luego, haz clic en el ícono de la imagen de perfil.

5. Para cargar una nueva imagen, haz clic en la pestaña 'Cargar una imagen', después clic en el enlace 'elegir una imagen'.

6. Selecciona la imagen que deseas cargar y haz clic en el botón 'Abrir'.

7. Utiliza las casillas de selección para recortar la imagen, cuando hayas terminado haz clic en el botón 'Guardar'.

Para visualizar tu perfil en Canvas, sigue estas indicaciones:

1. Ingresa al 'Campus IUD'

2. Ve al menú lateral izquierdo y haz clic en el enlace 'Cuenta'.

3. Haz clic en el enlace 'Perfil', allí verás un resumen de tu perfil.

El semestre académico consta de dos bloques de 8 semanas cada uno (16 semanas en total). Las asignaturas se distribuyen entre estos dos bloques.

Para consultar la programación de tus asignaturas por bloque:

1. Ingresa al 'Campus IUD'.

2. Navega en el menú lateral izquierdo a 'Cursos' y luego a 'Todos los cursos'.

3. Verás el listado de tus cursos matriculados.

4. Revisa la columna 'Período' para identificar el año, semestre y bloque de cada asignatura.

5. La columna 'Publicado' te informará si ya puedes acceder al curso.

Para restablecer la contraseña de Canvas, sigue estas indicaciones:

1. Ingresa al 'Campus IUD'.

2. Haz clic en la opción: '¿Olvidó contraseña?'.

3. Ingresa tu usuario y solicita una nueva contraseña.

4. Te llegará una notificación a tu correo institucional.

5. Ingresa al link que recibiste en tu correo institucional para asignar la nueva contraseña.

Si tienes dudas sobre el manejo de las plataformas (Canvas, Educatic y Triple A), puedes inscribirte a través del siguiente enlace para ser partícipe de las diferentes capacitaciones institucionales:

Link de inscripción: Formulario de Inscripción

El bloque Quiero Ser IU Digital es un proceso introductorio autogestionable previo al semestre, con el objetivo de familiarizarte con la dinámica institucional.

Se estructura en tres módulos que exploran estrategias de aprendizaje, orientación y tu tránsito en la IU Digital. Cada módulo culmina con una prueba corta para evaluar tu comprensión y conocer tus expectativas como estudiante.

En la modalidad virtual, el tiempo es flexible. Sin embargo, te recomendamos asignar un espacio prudente a la lectura y las actividades del curso, fomentando desde ahora la disciplina clave para el éxito académico.

Para ingresar al Campus Académico Canvas desde cualquier dispositivo móvil, sigue estas indicaciones:

1. Ingresa a la Play Store y escribe Canvas.

2. Luego selecciona Canvas Student.

3. Haz clic en el botón 'Instalar'.

4. Una vez instalada la aplicación, selecciona la opción: 'Encontrar mi escuela'.

5. Digita IU Digital y da clic en 'Siguiente' para iniciar sesión con tus credenciales institucionales.

6. Accede con tus credenciales institucionales

   ¡Listo! Ahora podrás visualizar tu perfil y cursos asignados.

Para brindarte una solución efectiva a tu inconveniente, contáctanos a través de iudayuda@iudigital.edu.co En tu mensaje, incluye una descripción detallada del inconveniente o falla, tu nombre completo, número de documento y teléfono de contacto.

La carta descriptiva del curso es un documento para describir los contenidos ofertados en el curso, taller o gestión del ámbito académico, para facilitar la observación y orden de los diferentes procesos de planificación y desarrollo de las actividades implicadas.

Canvas es un sistema digital para la administración de contenidos de aprendizaje o LMS (Learning Management System). Esta plataforma se transforma en un ecosistema donde interactuan, administradores, estudiantes y docentes en torno a la Gestión del aprendizaje.

Nota: Canvas es el LMS de uso por la Institución Universitaria Digital de Antioquia.

La rúbrica es un instrumento de evaluación en la que se comparten un conjunto de criterios que utiliza el docente para calificar y evaluar el dominio del aprendizaje en un curso. En la rúbrica, también se evidencia el puntaje de calificación que se debe lograr en la tarea para cumplir satisfactoriamente con la actividad. Antes de presentar la tarea, puedes utilizar la rúbrica para evaluar tu propio trabajo y asegurarte que la evidencia cumple con los requisitos necesarios.

Para realizar la descarga del imprimible del curso, Ten en cuenta las siguientes instrucciones:

Opción 1:

1. Ingresa en la página de inicio del curso, luego haz clic en la opción 'PDF imprimible del curso' desde la caja de herramientas.

2. Descarga el PDF imprimible de la Unidad o de las Unidades del curso, que requieres haciendo clic en los enlaces correspondientes.

Opción 2:

1. Ingresa en la opción 'Módulos' desde el menú lateral izquierdo del curso.

2. Dirígete a los contenidos de recursos que se encuentran en la parte inferior del menú módulos.

3. Haz clic en Imprimibles e ingresa al contenido 'PDF imprimible del curso'.

4. Descarga el PDF imprimible de la Unidad o de las Unidades del curso, que requieres haciendo clic en los enlaces correspondientes.

Para participar en los foros de discusión, ten en cuenta las siguientes instrucciones:

1. Ingresa al Campus IUD

2. Haz clic sobre el nombre del curso correspondiente.

3. En el menú de navegación lateral izquierdo, haz clic en la opción 'Foros de discusión'.

4. Luego, haz clic sobre el nombre del foro de discusión que quieres ingresar.

5. Para realizar un comentario, haz clic en el botón 'Respuesta'.

6. Aquí, se activará un recuadro donde podrás redactar un mensaje y contará con diferentes opciones para agregar material complementario como: imágenes, videos, enlaces o documentos.

Los tutoriales permiten a los administradores crear la guía de un proceso, un tutorial está formado por varios pasos que pueden ser parte del autoaprendizaje.

En este caso los tutoriales van a permitir aprender a navegar e interactuar con las diferentes funciones de las plataformas.

Canvas permite agregar medios de contacto para recibir notificaciones cuando suceden eventos dentro del curso, estas notificaciones son aplicadas a todos tus cursos. Para agregar un nuevo medio de notificación, sigue estas instrucciones:

1. Ingresar a la plataforma

2. Digitar el usuario y contraseña de Canvas.

3. En el menú lateral izquierdo hacer clic en la opción "Cuenta" seguido "Configuraciones".

4. En la barra lateral derecha "Maneras de Contactar", se encuentra asociado el correo electrónico institucional predeterminado resaltado con una estrella.

5. Para agregar una dirección de correo electrónico adicional, hacer clic en el enlace "+Dirección de Correo Electrónico"

Importante: Canvas no envía notificaciones a los canales de comunicación que han rebotado por errores tipográficos, cambios de dirección o servidores bloqueados. Ampliar información

Para personalizar las notificaciones en Canvas como estudiante, seguir las indicaciones:

1. Ingresar a la plataforma

2. Digitar el usuario y contraseña de Canvas.

3. En el menú lateral izquierdo hacer clic en la opción "Cuenta" seguido "Notificaciones".

4. En este espacio se tienen las "Actividades del curso" y el "Correo Electrónico" asociado para las notificaciones.

5. En la columna "e-mail" se encuentran los iconos de las actividades del curso, estos pueden ser activados como notificación inmediata, resumen diario, resumen semanal, resumen mensual o también podrán ser desactivados según se desee la configuración.

Nota: Los iconos que aparecen en verde es la configuración que está predeterminada.

Para comunicarse con el docente del curso a través de Canvas, seguir las indicaciones:

1. Ingresar a la plataforma

2. Digitar el usuario y contraseña de Canvas.En el menú lateral izquierdo, hacer clic en la opción "Bandeja de entrada".

3. Hacer clic en el icono del lápiz "Redactar un nuevo mensaje".

4. Diligenciar la información: "Seleccionar Curso, Destinatario, Asunto" y en el espacio en blanco redactar el mensaje.

5. En caso de adjuntar un documento o video, hacer clic en los botones inferiores "Adjuntar archivo" o "Grabar un comentario de audio o video".

6. Una vez finalizado el mensaje, hacer clic en el botón "Enviar".

Para participar en el chat de un grupo, seguir las indicaciones:

1. Ingresar a la plataforma

2. Digitar el usuario y contraseña de Canvas.

3. Ingresar al nombre del curso a participar.

4. Desde la "Página de inicio" del curso, seleccionar la opción "Chat" en el menú lateral izquierdo.

5. Al ingresar al chat, encontrará en la parte superior una lista desplegable con el listado de usuarios que se encuentran conectados o activos en la sala.

6. En la parte inferior, se encuentra disponible el campo para ingresar texto y un conjunto de emoticones que podrás utilizar para interactuar con los demás usuarios. Recuerda hacer clic en el botón "Enviar" para compartir los comentarios.

7. Para salir de la sala de chat, solo es necesario elegir la opción "Página de Inicio" o cualquier otra opción del menú de navegación del curso.

Para acceder a los encuentros sincrónicos lo debes hacer a través del correo institucional.

1. Ingresa al Campus IUD.

2. Dirígete a la opción 'Calendario' ubicado en el menú lateral izquierdo.

3. Una vez allí, debes identificar la clase a la que se deseas acceder. Aquí encontrarás toda la información sobre el encuentro sincrónico.

4. Copia el enlace y pégalo en una nueva pestaña para acceder.

5. Haz clic en el botón 'Unirme ahora'.

Para acceder a los encuentros sincrónicos lo debes hacer a través del correo institucional.

1. Ingresa al Campus IUD.

2. Dirígete a la opción 'Calendario' ubicado en el menú lateral izquierdo.

3. Una vez allí, debes identificar la clase a la que se deseas acceder. Aquí encontrarás toda la información sobre el encuentro sincrónico.

4. Copia el enlace y pégalo en una nueva pestaña para acceder.

5. Haz clic en el botón 'Unirme ahora'.

Para cambiar tu contraseña en Canvas, sigue las siguientes instrucciones:

1. Ingresa al Campus IUD.

2. En el menú lateral izquierdo, haz clic en el enlace 'Cuenta' seguido de 'Configuraciones'.

3. Haz clic en el botón 'Editar las configuraciones'.

4. Dirígete al apartado de 'Contraseña' y haz clic en la casilla 'Cambiar contraseña'.

5. Digita la contraseña anterior, luego escribe la nueva contraseña y confírmala.

6. Una vez finalizado el proceso, haz clic en el botón 'Actualizar configuraciones'.

La actividad de saberes previos tiene como objetivo que el estudiante pueda recordar aquellos conocimientos que trae consigo, siendo un elemento fundamental para que el docente pueda aportar en la adquisición de nuevos aprendizajes.

Esta prueba o actividad de saberes previos será activada al inicio de cada bloque académico como elemento de medición de los conocimientos obtenidos, ademas no afecta tus notas del semestre académico.

Todos nuestros cursos están organizados por módulos que le dan un flujo organizado a los contenidos. Para ver los módulos del curso, sigue estas indicaciones:

1. Ingresa al 'Campus IUD'.

2. Haz clic sobre el nombre del curso a consultar.

3. En el menú de navegación del curso, ubicado a la izquierda, haz clic en el enlace 'Módulos'.

4. Para expandir o desplegar el contenido de cada módulo, haz clic en el nombre del módulo a visualizar.

Nota: los módulos están organizados por orden de progresión y cada módulo tiene diferentes elementos del contenido.

Los anuncios en la página principal del Campus IUD son el canal oficial para comunicar información institucional a los estudiantes.

Sigue estos pasos para ver el historial de anuncios globales recientes:

1. Accede al 'Campus IUD'.

2. En el menú lateral izquierdo, ve a 'Cuenta' y selecciona 'Anuncios globales'.

3. Consulta los anuncios activos en la pestaña 'Actual'.

4. Revisa los anuncios publicados recientemente en la pestaña 'Reciente' (mostrados del más reciente al más antiguo)

Para presentar una tarea en Canvas, sigue las siguientes instrucciones:

1. Ingresa al Campus IUD.

2. Haz clic sobre el nombre del curso que quieres consultar.

3. Dirígete al menú lateral izquierdo y haz clic en la opción 'Tareas'.

4. Luego, haz clic en el nombre de la tarea a entregar.

5. Para cargar la actividad, haz clic en el botón 'Empezar tarea' y luego en el botón 'Cargar archivo'.

6. En el cuadro de diálogo de la nueva vista, también puedes realizar comentarios de tus actividades.

7. Una vez cargue la actividad, puedes hacer el envío de la evidencia al hacer clic en el botón 'Entregar tarea'.

Una vez realizado el pago de matrícula (recursos propios o asentamiento de beca), dentro de los tres (3) días hábiles antes del inicio del Curso Bloque SER IU Digital, el equipo de Plataformas le compartirá las credenciales de acceso a las diferentes plataformas (Canvas, Correo Electrónico Institucional y la Biblioteca digital EBSCO) por medio de un correo electrónico a la dirección que registraste en el momento de la inscripción.

Para acceder a los encuentros sincrónicos lo debes hacer a través del correo institucional.

1. Ingresar a la plataforma

2. Digitar el usuario y contraseña de Canvas.

3. En el menú lateral izquierdo seleccionar la opción "Cursos" seguido de "Todos los Cursos".

4. Para visualizar los cursos en el tablero de Canvas, marca con la estrella las asignaturas que deseas ver como favorito, siempre y cuando esten publicados por el docente.

5. En caso contrario, si no requieres ver la asignatura en el tablero, solo debe desmarcar de favoritos.

6. Para activar los encuentros sincrónicos, ingresa a "Calendario" y haz clic en el recuadro que aparece al lado del nombre de la asignatura, ubicado al lado derecho en el recuadro de "Calendarios".

Al estar en estado matriculado y comenzar el proceso académico de acuerdo con el calendario establecido, dentro de los 3 días hábiles previos al inicio del curso SER IU Digital, se te proporcionará acceso a Canvas con el envío del usuario y contraseña al correo registrado al momento de la inscripción. Además, una semana antes del inicio de las clases del semestre, se activarán las asignaturas correspondientes al primer bloque.

Una vez finalizada cada videoconferencia, el docente encargado del curso publicará la grabación en la plataforma educativa Canvas. Para acceder, realice los siguientes pasos:

1. Ingresar a la plataforma

2. Digita el usuario y contraseña de Canvas.

3. Una vez iniciada la sesión deberás hacer clic sobre la asignatura, en el menú lateral izquierdo selecciona la opción "Módulos" seguido de "Videoconferencias" (Grabación, encuentros sincrónicos y AAA).

   Allí, encontrarás los diferentes encuentros llevados a cabo semanalmente con su respectivo enlace para acceder a la grabación.

Sigue estas indicaciones para unirte a un grupo de trabajo en Canvas:

1. Accede al Campus IUD con tus datos de acceso.

2. Elige el curso.

3. Selecciona 'Personas'.

4. En la parte superior, haz clic en 'Grupos'.

5. Haz clic en 'Unirse' en el grupo que prefieras.

   
   

Importante: Cualquier entrega de un miembro del grupo en actividades colaborativas será visible para todos.

Consulta tus grupos activos en Canvas siguiendo estas indicaciones:

1. Ingresa al Campus IU Digital.

2. En el menú lateral izquierdo, selecciona 'Grupos'. Aquí verás tus grupos del semestre actual.

3. Haz clic en 'Todos los grupos' para ver el listado completo de tus grupos pasados y presentes.

4. Para cada grupo, se muestra el nombre, el curso y el periodo correspondiente.

   
   

Nota: Los grupos del semestre actual se listan como 'actuales', mientras que los de semestres anteriores se identifican como 'anteriores'

El Correo electrónico es un servicio de comunicación en línea que permite el intercambio de mensajes de texto, archivos adjuntos y otros contenidos digitales entre usuarios, a través de sistemas de comunicación electrónicos, tener presente que las cuentas de correo institucional de la IU Digital son con tecnología Google y las credenciales de acceso son compartidas al correo electrónico personal una vez se encuentre matriculado.

Para ingresar al correo electrónico, debes seguir las indicaciones a continuación:

1. Ingresa a la página web de la IU Digital de Antioquia a través del siguiente enlace: Portal Web IU Digital

2. Haz clic en la opción "Campus IUD" seguido "Correo Institucional".

3. Ingresa las credenciales de acceso compartidas al correo personal y haz clic en el botón "Siguiente".

La IU Digital de Antioquia invita a los usuarios hacer uso de esta herramienta únicamente para fines académicos.

El correo institucional de la IU Digital de Antioquia es el único canal utilizado para comunicaciones. Toda la información institucional será enviada al correo creado y asignado para los estudiantes.

Si deseas configurar el buzón para que reenvíe al correo personal, visita en Google el manual: "Reenviar mensajes de Gmail automáticamente a otra cuenta".

Para cambiar o restablecer la contraseña del correo electrónico institucional, debes seguir las siguientes indicaciones:

1. Ingresa a la página web de la IU Digital de Antioquia a través del siguiente enlace: Página Web haz clic en la opción "Campus IUD" seguido "Correo Institucional".

2. Ingresa el nombre de usuario y haz clic en el botón "Siguiente".

3. Selecciona la opción: "¿Has olvidado tu contraseña?".

4. Crea la nueva contraseña y confírmala nuevamente.

5. Haz clic en el botón "Guardar contraseña".

La IU Digital de Antioquia te recuerda no compartir las credenciales de acceso, ya que esto contribuye significativamente a garantizar la seguridad en la experiencia educativa.

Depende del peso del documento, puede durar entre 10 a 30 minutos.

Los posibles índices de similitud son los siguientes:

Azul: no hay texto coincidente.

Verde: de una palabra a 24 % de texto coincidente.

Amarillo: entre 25 % y 49 % de texto coincidente.

Naranja: entre 50 % y 74 % de texto coincidente.

Rojo: Entre 75 % y 100 % de texto coincidente.

Turnitin puede detectar parecidos entre textos, independientemente si han sido generados por personas o por inteligencia artificial como ChatGPT. Esto se debe a que se basa en algoritmos avanzados que analizan patrones y estructuras de texto para identificar coincidencias.

Para descargar los certificados de diplomados o cursos, debes seguir las indicaciones que te damos a continuación:

1. Ingresa a la página web de la IU Digital de Antioquia y hacer clic en "Estudiante", en el menú lateral izquierdo, debes ir a la opción "Accesos" seguido "Certificados".

2. Digita el número de documento de identidad sin puntos y haz clic en el botón "Consultar".

3. A continuación, encontrará los certificados disponibles.

4. Selecciona el certificado requerido y haz clic en "Descargar".

Importante: recuerda responder la encuesta, de esta manera contribuyes para que podamos seguir mejorando nuestros servicios.

Para consultar los certificados de los cursos y/o diplomados realizados, debes seguir las siguientes instrucciones:

1. Desde tu navegador, ingresa al portal web de Certificados IU Digital

2. Digita tu número de documento de identificación y haz clic en el botón 'Consultar'.

3. Aquí encontrarás una encuesta de satisfacción de los servicios de la Vicerrectoría de Extensión la cual debes responder.

4. Al ingresar podrás encontrar todos tus certificados relacionados.

5. Identifica el certificado que solicitas y haz clic en el PDF a descargar ubicado en la columna 'Descargar certificado'.

Para realizar una búsqueda dentro de la publicación desde la lista, haga clic en la marca de comprobación ubicada al lado de la publicación y luego haga clic en el botón Añadir. Ahora el nombre de la publicación y su código de archivo se encuentran en el campo Buscar. Haga clic en Buscar.

1. Ingresar a la página web de la IU Digital de Antioquia

2. Hacer clic en la opción Estudiante, en el menú lateral izquierdo ir a la opción CRAI IUD.

3. Luego selecciona la opción servicios / Biblioteca Digital

4. Da clic en "ingresar" en la tarjeta de EBSCO

5. Luego ingresar el documento de identidad (Identificación del Usuario) y hacer clic en el botón Iniciar Sesión.

6. Al ingresar se encuentra un buscador donde puede consultar libros, revistas, investigaciones, publicaciones, documentos, entre otros recursos académicos.

Para cualquier inquietud sobre metodología, contenido, fechas y acceso a nuestros cursos y diplomados, favor dirigirse al siguiente correo: ayudaofertaextension@iudigital.edu.co

Luego de realizar el proceso de inscripción. El pago correspondiente de tu liquidación de matrícula, lo puedes realizar a través de las siguientes opciones: Oficinas Banco de Occidente en efectivo y cheque de gerencia, cuenta de ahorros 409- 81704-6.

Pago a través de PSE y débito a cuentas corrientes y de ahorros.

1. Ingresa a la plataforma Educatic, con el usuario y contraseña asignados desde el momento de la admisión.

2. Selecciona la opción: Servicios / Financiera y clic nuevamente en Financiera.

3. Haz clic en: Pagos en línea: Place to Pay.

4. Ingresa tus datos personales y selecciona la forma de pago.

5. Autoriza el pago a través de la plataforma para que se efectúe la transacción.

6. Una vez generado el proceso en mención, el sistema arrojará un mensaje de aprobación con un número de referencia. Corresponsal Efecty convenio 1820 con el número de referencia de tu factura.

No hay requisitos es educación no conducente a títulos académicos, cualquier ciudadano puede realizarlos.

Para acceder a los cursos y/o diplomados ofrecidos por Extensión Académica, debes contar previamente con las credenciales y seguir las instrucciones a continuación:

1. Ingresa a la plataforma a través del siguiente enlace: Canvas Extensión

2. Digita tu usuario y contraseña.

3. En el menú lateral izquierdo, en la opción "Tablero" se encuentra publicado el curso en el que estás inscrito.

Cuando terminas tu curso o diplomado y cumplas con los requisitos de certificación puedes descargar tu certificado en la página web.

Acceso a material bibliográfico, bases de datos, libros digitales, herramientas académicas, recursos de autoaprendizaje, formación en competencias informacionales, préstamo interbibliotecario, asesorías personalizadas, promoción de la lectura y escritura, entre otros.

Dentro del micrositio del CRAI, ubicas el botón de base de datos y seleccionas la base de datos de tu preferencia. Ingresa con tu número de cédula como I.D. y contraseña, o crea una credencial con tu correo electrónico institucional cuando la plataforma te lo solicite. Actualmente contamos con bases de datos multidisciplinarias.

Inscríbete a uno de los más de 50 cursos que tiene el CRAI para apoyar y potenciar tu proceso de aprendizaje, investigación y producción académica. Cada semana se enviará la programación de seminarios a los correos institucionales. Inscribete aquí

Ingresa al catálogo del CRAI de la IU Digital de Antioquia con tu cédula como I.D. y contraseña, tendrás acceso a una interfaz donde podrás gestionar tu préstamo. También puedes renovarlo por medio de una solicitud al correo: encuentros.sincronicoscrai@iudigital.edu.coo de forma presencial en la sede de la Biblioteca de la IU Digital del Nodo Subregional para la Paz del Valle de Aburrá ubicada en el segundo piso.

Envía la solicitud diligenciando el formulario, allí expresa el interés sobre el énfasis temático como la fecha tentativa para su realización. Ingresa al formulario aquí

En tu calidad de estudiante ya cuentas con el acceso necesario, debes validar ingresando con tu cédula o correo electrónico institucional. Si persiste el error, envía una solicitud por IUD Ayuda: https://servicios.iudigital.edu.co/

Envía una solicitud al correo encuentros.sincronicoscrai@iudigital.edu.co, detallando el día, la hora y el nombre del seminario.

Ingresa al micrositio del CRAI de la IU Digital de Antioquia y diligencia el formulario: Ingresa aquí. Debes validar previamente que el libro se encuentre disponible en la biblioteca aliada. En este mismo sitio puedes identificar las bibliotecas con las que la IU Digital tiene convenio de préstamo interbibliotecario.

Lo puedes prestar dentro del Nodo Subregional Valle de Aburrá, segundo piso, en el CRAI. El préstamo no puede superar el mismo día ni extenderse más allá de las 5:00 p.m.