¿Qué es Gestión del Modelo de Operación por Procesos?
Es una metodología de gestión orientada a fortalecer el desempeño institucional mediante la identificación, análisis y mejora permanente de los procesos estratégicos. Este enfoque se basa en la articulación de actividades relacionadas entre sí, que permiten transformar recursos e información en resultados que generan valor para la entidad y sus grupos de interés.
Nuestra institución implementa el Modelo Integrado de Planeación y Gestión - MIPG, conforme a lo establecido por el Decreto 1499 de 2017, como una herramienta gerencial que facilita la gestión por resultados y la generación de valor público en la entidad.
Este modelo opera mediante un conjunto de siete dimensiones que agrupan las políticas de gestión y desempeño institucional tal y como se muestra en la gráfica.
Cada una de estas dimensiones se desarrolla a través de una o varias Políticas de Gestión y desempeño institucional, las cuales son evaluadas mediante el FURAG.
Modelo de Operación por Procesos
El Modelo de Operación por Procesos - MOP constituye la columna vertebral del Sistema de Modelo Integrado de Planeación y Gestión - MIPG.
Como elemento clave del Sistema de Control Interno, el MOP establece el estándar organizacional que respalda la operación de la entidad pública, asegurando la transparencia, eficiencia y eficacia en sus actividades. Además, a través de este, se facilita la visibilidad de los impactos generados y del valor público creado para la comunidad o los grupos de interés.
Por su parte: “La gestión por procesos define las interacciones o acciones secuenciales, mediante las cuales se logra la transformación de unos insumos hasta obtener un producto o servicio con las características o atributos previamente especificadas, de acuerdo con los requerimientos de la ciudadanía o grupos de valor”
Clasificación de los procesos
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Procesos estratégicos: aquellos que definen la dirección y el enfoque general de la entidad, orientados a alcanzar sus objetivos a mediano y largo plazo.
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Procesos misionales: son los procesos fundamentales que cumplen con la misión de la entidad, directamente relacionados con la prestación de servicios o la ejecución de su actividad principal.
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Procesos de apoyo: procesos que proporcionan soporte a los procesos misionales, facilitando la eficiencia operativa y asegurando el buen funcionamiento de la organización.
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Procesos de evaluación: destinados a medir el desempeño y los resultados de los procesos anteriores, con el fin de velar por el cumplimiento de los objetivos establecidos y permitir la mejora continua.
Mapa de procesos
