En la IU Digital de Antioquia queremos asegurarnos de que tengas todas las herramientas y la información necesaria para resolver tus inquietudes y acceder a nuestros servicios de manera eficiente, por eso te explicamos cómo puedes contactarnos y obtener el soporte que necesitas.
Preguntas frecuentes: si tienes preguntas frecuentes y necesitas orientación para acceder a trámites, servicios o nuestra oferta institucional, puedes visitar nuestra página web y la sección de Atención al Ciudadano en el siguiente enlace: https://www.iudigital.edu.co/index.php También puedes llamar a nuestra línea única de atención al número: (604) 5200750 o escribirnos al correo electrónico: atencionalciudadano@iudigital.edu.co
PQRSFD: Para interponer una PQRSFD, te ofrecemos las siguientes opciones:
Formulario web: lo encontrarás en la sección de Atención al Ciudadano. Este formulario permite registrar tu solicitud y hacerle seguimiento de manera sencilla: https://www.iudigital.edu.co/index.php/siempre-pqrsfd
Correo electrónico: también puedes escribirnos al correo electrónico: atencionalciudadano@iudigital.edu.co
Otros canales de comunicación: estamos disponibles en cualquiera de nuestros canales de comunicación para atenderte y asegurarnos de que tu solicitud sea gestionada correctamente: presencial, digital y telefónico.
En la IU Digital de Antioquia, estamos comprometidos con brindarte un servicio de alta calidad y resolver tus inquietudes de manera oportuna. No dudes en contactarnos para cualquier pregunta o solicitud que tengas. Estamos aquí para ayudarte y hacer que tu experiencia con nosotros sea lo más positiva posible.
¡En Atención al Ciudadano, somos tu voz!
